Профессиональный блог Евгении Кожановой

Письмо-приглашение

В этой статье поговорим о письме-приглашении, правилах его написания, структуре и отличиях от приглашения к сотрудничеству.  Как лучше составить письмо-приглашение, чтобы собрать максимально возможное количество участников на мероприятии? Каковы основные правила  написания деловых писем-приглашений и какие есть нюансы? Всё это, а также образец письма-приглашения, вы найдете ниже. 

more... »

Ср, Февраль 27 2013 » Виды деловых писем » 4 комментария

Письмо-отказ

К сожалению, иногда наступают моменты, когда нам приходится писать деловые письма с негативным оттенком. К таким письмам можно отнести и жалобы, и претензии, и героя этой статьи: письмо-отказ. Стремление сохранить лицо и соблюсти деловой имидж диктуют нам определённые правила написания подобных писем: в них важно не обидеть адресата и остаться с ним если не в […]

more... »

Сб, Январь 12 2013 » Виды деловых писем » No Comments

Письмо-извинение

Бывает так, что возникает конфликтная ситуация или недопонимание с клиентом/заказчиком. И даже не имеет значения, кто в этом виноват: клиент есть клиент, и, если он недоволен, то будет голосовать рублем и просто больше никогда не обратится в вашу компанию. Да еще и расскажет всем вокруг, как плохо у вас с ним обошлись… Поэтому, если ваша […]

more... »

Ср, Май 30 2012 » Виды деловых писем » No Comments

Телефонограмма, факсограмма, телеграмма: документы с пометкой «срочно»

Три вида документов, которые мы рассмотрим в этой статье, относятся к срочным «по умолчанию». Нигде не написано, что они должны обрабатываться немедленно. Но, как говорится, включим логику: если бы они не были срочными, отправитель выслал бы их почтой, и они спокойно пришли бы к нам через неделю. Очевидно, что если отправитель выбирает оперативные каналы связи, […]

more... »

Вт, Март 20 2012 » Виды деловых писем » Комментарии к записи Телефонограмма, факсограмма, телеграмма: документы с пометкой «срочно» отключены

Письмо-справка

Существует очень много видов справок, их все можно разделить на две категории, это справки служебные и личные. Служебные справки представляют собой деловое письмо из одной организации в другую, которое содержит определенные сведения. Самый яркий представитель второй категории справок – это известная всем справка с работы, которая выдается работнику по его запросу для предоставления в различных […]

more... »

Пн, Сентябрь 12 2011 » Виды деловых писем » 10 комментариев

Сопроводительное письмо к документам

Направляя контрагентам документы, необходимо прикладывать к ним сопроводительное письмо. Неважно, состоите ли вы в электронной переписке, отправляете все почтой или курьером. Сопроводительные письма удобны и вам, и адресату. Чем именно? Во-первых, в этом письме описано содержимое всего пакета ваших документов. Никто не сможет сказать, что не отправлял чего-то или не получал. Во-вторых, канцелярии крупных компаний […]

more... »

Чт, Июль 28 2011 » Виды деловых писем » 19 комментариев

Благодарственное письмо

Пожалуй, самые сложные для написания виды деловых писем – благодарственное письмо, письмо-извинение и письмо-рекомендация. Почему-то труднее всего нам говорить именно хорошие и искренние слова. Впрочем, ближе к делу: если вам нужно написать благодарственное письмо, читайте дальше. В статье вы найдете руководство по написанию благодарственных писем и готовые тексты. Мы рассмотрим два вида благодарственных писем: направляемые […]

more... »

Вт, Июль 26 2011 » Виды деловых писем » 20 комментариев

Рекомендательное письмо

Абсолютное большинство людей, ищущих работу, проходят собеседования. Как обычно, собираясь на собеседование, мы обязательно берем с собой резюме. Еще один, менее известный документ, который сможет представить кандидата – рекомендательное письмо от прошлого работодателя. Ценность этого письма в том, что оно написано не самим соискателем, а другим человеком, а это означает, что потенциальный работник а) мирно […]

more... »

Пн, Июль 25 2011 » Виды деловых писем » 5 комментариев

Деловое письмо

У любой организации, будь то государственный завод, маленький магазин или огромный холдинг, рано или поздно возникает необходимость вступить в переписку. Для этого необходимо уметь грамотно написать, оформить и отправить деловое письмо. В этой статье разберем виды деловых писем и поговорим о том, как оформить основные реквизиты этого документа.

more... »

Вс, Июль 3 2011 » Виды деловых писем » 30 комментариев